Política de privacidad

Política de Privacidad

Última actualización: mayo de 2026

The Fine Print opera esta tienda y este sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el propósito de ofrecerte a ti, el cliente, una experiencia de compra curada (los "Servicios"). The Fine Print opera mediante la plataforma de Shopify, lo cual nos permite proveerte los Servicios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos tu información personal cuando visitas, utilizas o haces una compra u otra transacción mediante los Servicios, o cuando de cualquier otra forma te comunicas con nosotros. Si existe conflicto entre nuestros Términos de Servicio y esta Política de Privacidad, esta Política de Privacidad prevalecerá respecto a la recopilación, procesamiento y divulgación de tu información personal.

Por favor lee esta Política de Privacidad cuidadosamente. Al usar y acceder a cualquiera de los Servicios, reconoces que has leído esta Política de Privacidad y entiendes la recopilación, uso y divulgación de tu información tal como se describe aquí.

Información Personal que Recopilamos o Procesamos

Cuando usamos el término "información personal", nos referimos a información que te identifica o que razonablemente puede vincularse contigo o con otra persona. La información personal no incluye información recopilada de manera anónima o que ha sido des-identificada de manera que no pueda identificarte ni vincularse razonablemente contigo. Podemos recopilar o procesar las siguientes categorías de información personal, incluyendo inferencias derivadas de esta información, dependiendo de cómo interactúes con los Servicios, dónde vivas y según lo permitido o requerido por la ley aplicable:

• Datos de contacto: nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número telefónico y dirección de correo electrónico.
• Información financiera: números de tarjeta de crédito, tarjeta de débito y cuenta financiera, información de pago, detalles de transacciones, forma de pago, confirmación de pago y otros detalles de pago.
• Información de cuenta: nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuraciones.
• Información de transacciones: artículos que ves, añades al carrito, añades a tu lista de deseos o compras, devuelves, intercambias o cancelas, así como tus transacciones pasadas.
• Comunicaciones con nosotros: información que incluyas en comunicaciones con nosotros, por ejemplo al enviar una consulta de soporte al cliente.
• Información del dispositivo: información sobre tu dispositivo, navegador o conexión de red, tu dirección IP y otros identificadores únicos.
• Información de uso: información sobre tu interacción con los Servicios, incluyendo cómo y cuándo interactúas con o navegas los Servicios.

Fuentes de Información Personal

Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

• Directamente de ti, incluyendo cuando creas una cuenta, visitas o utilizas los Servicios, te comunicas con nosotros, o cuando de cualquier otra forma nos provees tu información personal.
• Automáticamente a través de los Servicios, incluyendo desde tu dispositivo cuando utilizas nuestros productos o servicios o visitas nuestros sitios web, y mediante el uso de cookies y tecnologías similares.
• De nuestros proveedores de servicios, cuando los contratamos para habilitar cierta tecnología y cuando recopilan o procesan tu información personal a nombre nuestro.
• De nuestros socios u otros terceros.

Cómo Utilizamos tu Información Personal

Dependiendo de cómo interactúes con nosotros o de cuáles Servicios utilices, podemos usar tu información personal para los siguientes propósitos:

Proveer, personalizar y mejorar los Servicios. Utilizamos tu información personal para proveerte los Servicios, incluyendo cumplir con nuestro contrato contigo, procesar tus pagos, despachar tus órdenes, recordar tus preferencias y los artículos que te interesan, enviarte notificaciones relacionadas con tu cuenta, procesar compras, devoluciones, intercambios u otras transacciones, crear y mantener tu cuenta, coordinar envíos, facilitar devoluciones e intercambios, permitirte publicar reseñas y crear una experiencia de compra personalizada como recomendarte productos relacionados con tus compras. Esto puede incluir usar tu información personal para mejorar y personalizar los Servicios.

Mercadeo y publicidad. Utilizamos tu información personal para propósitos de mercadeo y promocionales, como enviarte comunicaciones de mercadeo, publicidad y promociones por correo electrónico, mensajes de texto o correo postal, y para mostrarte anuncios en línea de productos o servicios en los Servicios u otros sitios web, incluyendo basado en artículos que previamente has comprado o añadido a tu carrito y otra actividad en los Servicios.

Seguridad y prevención de fraude. Utilizamos tu información personal para autenticar tu cuenta, proveer una experiencia segura de pago y compra, detectar, investigar o tomar acción respecto a posibles actividades fraudulentas, ilegales, inseguras o maliciosas, proteger la seguridad pública y asegurar nuestros servicios. Si decides utilizar los Servicios y registrar una cuenta, eres responsable de mantener tus credenciales de cuenta seguras. Te recomendamos no compartir tu nombre de usuario, contraseña u otros detalles de acceso con nadie más.

Comunicación contigo. Utilizamos tu información personal para proveerte soporte al cliente, ser receptivos contigo, proveerte servicios efectivos y mantener nuestra relación comercial contigo.

Razones legales. Utilizamos tu información personal para cumplir con la ley aplicable o responder a procesos legales válidos, incluyendo solicitudes de agencias de orden público o gubernamentales, para investigar o participar en descubrimiento civil, litigio potencial o actual u otros procedimientos legales adversariales, y para hacer cumplir o investigar potenciales violaciones de nuestros términos o políticas.

Cómo Divulgamos tu Información Personal

En ciertas circunstancias podemos divulgar tu información personal a terceros para propósitos legítimos sujetos a esta Política de Privacidad. Tales circunstancias pueden incluir:

• Con Shopify, proveedores y otros terceros que realizan servicios a nombre nuestro (por ejemplo: manejo de tecnología informática, procesamiento de pagos, análisis de datos, soporte al cliente, almacenamiento en la nube, despacho y envío).
• Con socios comerciales y de mercadeo para proveer servicios de mercadeo y anunciarte productos. Por ejemplo, utilizamos Shopify para apoyar publicidad personalizada con servicios de terceros basada en tu actividad en línea con diferentes comerciantes y sitios web. Nuestros socios comerciales y de mercadeo utilizarán tu información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad. Dependiendo de dónde residas, podrías tener derecho a indicarnos que no compartamos información sobre ti para mostrarte publicidad y mercadeo dirigido basado en tu actividad en línea con diferentes comerciantes y sitios web.
• Cuando tú nos indicas, solicitas o de otra forma consientes a nuestra divulgación de cierta información a terceros, como para enviarte productos o mediante tu uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión.
• Con nuestros afiliados o de cualquier otra forma dentro de nuestro grupo corporativo.
• En conexión con una transacción comercial como una fusión o quiebra, para cumplir con cualquier obligación legal aplicable (incluyendo responder a citaciones, órdenes de allanamiento y solicitudes similares), para hacer cumplir cualquier término de servicio o política aplicable y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios o de otras personas.

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre tu interacción con los Servicios. Los tipos de cookies que utilizamos incluyen:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento del sitio (carrito de compra, autenticación, seguridad). Estas no pueden desactivarse.
• Cookies de rendimiento: nos permiten medir cómo interactúan los visitantes con el sitio (Shopify Analytics, Google Analytics).
• Cookies de mercadeo: utilizadas para mostrarte anuncios personalizados (Meta Pixel, TikTok Pixel, Google Ads).
• Cookies funcionales: recuerdan tus preferencias como idioma o moneda.

Puedes controlar y desactivar la mayoría de las cookies mediante la configuración de tu navegador. Sin embargo, desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

Relación con Shopify

Los Servicios están alojados por Shopify, que recopila y procesa información personal sobre tu acceso y uso de los Servicios para proveer y mejorar los Servicios para ti. La información que sometas a los Servicios será transmitida y compartida con Shopify así como con terceros que pueden estar ubicados en países distintos a donde tú resides, para proveer y mejorar los Servicios. Adicionalmente, para ayudar a proteger, hacer crecer y mejorar nuestro negocio, utilizamos ciertas funciones mejoradas de Shopify que incorporan datos e información obtenida de tus interacciones con nuestra tienda, junto con otros comerciantes y con Shopify. Para proveer estas funciones mejoradas, Shopify puede usar información personal recopilada sobre tus interacciones con nuestra tienda, junto con otros comerciantes y con Shopify. En estas circunstancias, Shopify es responsable del procesamiento de tu información personal, incluyendo responder a tus solicitudes para ejercer tus derechos sobre el uso de tu información personal para estos propósitos. Para aprender más sobre cómo Shopify utiliza tu información personal y cualquier derecho que puedas tener, puedes visitar la Política de Privacidad del Consumidor de Shopify en privacy.shopify.com.

Procesadores de Pago

Las transacciones en nuestro sitio son procesadas por Stripe, Shop Pay o procesadores autorizados similares. Estos terceros recopilan y procesan tu información financiera bajo sus propias políticas de privacidad. The Fine Print no almacena directamente tus números de tarjeta de crédito ni información financiera completa en nuestros sistemas.

Sitios Web y Enlaces de Terceros

Los Servicios pueden proveer enlaces a sitios web u otras plataformas en línea operadas por terceros. Si sigues enlaces a sitios no afiliados o controlados por nosotros, debes revisar sus políticas de privacidad y seguridad y otros términos y condiciones. No garantizamos ni somos responsables por la privacidad o seguridad de dichos sitios, incluyendo la exactitud, completitud o confiabilidad de información encontrada en estos sitios. La información que proveas en lugares públicos o semipúblicos, incluyendo información que compartas en plataformas de redes sociales de terceros, también puede ser visible para otros usuarios de los Servicios o usuarios de esas plataformas de terceros sin limitación en cuanto a su uso por nosotros o por terceros. La inclusión de tales enlaces no implica por sí misma endoso del contenido en dichas plataformas o de sus dueños u operadores, salvo lo divulgado en los Servicios.

Datos de Menores

Los Servicios no están destinados a ser utilizados por niños y no recopilamos conscientemente información personal de niños menores de la mayoría de edad en tu jurisdicción. Si eres padre, madre o tutor de un niño que nos ha provisto su información personal, puedes contactarnos usando los datos al final para solicitar su eliminación. A la fecha de vigencia de esta Política de Privacidad, no tenemos conocimiento real de que "compartamos" o "vendamos" (como se definen estos términos en la ley aplicable) información personal de individuos menores de 16 años.

Seguridad y Retención de tu Información

Debes saber que ninguna medida de seguridad es perfecta ni impenetrable y no podemos garantizar "seguridad perfecta". Adicionalmente, cualquier información que nos envíes podría no estar segura mientras está en tránsito. Te recomendamos no utilizar canales inseguros para comunicarnos información sensible o confidencial.

Cuánto tiempo retenemos tu información personal depende de varios factores, como si necesitamos la información para mantener tu cuenta, proveerte los Servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.

Tus Derechos y Opciones

Dependiendo de dónde vivas puedes tener algunos o todos los derechos listados a continuación en relación con tu información personal. Sin embargo, estos derechos no son absolutos, pueden aplicar solamente en ciertas circunstancias y en ciertos casos podemos rechazar tu solicitud según lo permita la ley.

• Derecho a Acceso/Conocer: puedes tener derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti.
• Derecho a Eliminación: puedes tener derecho a solicitar que eliminemos información personal que mantenemos sobre ti.
• Derecho a Corregir: puedes tener derecho a solicitar que corrijamos información personal inexacta que mantenemos sobre ti.
• Derecho de Portabilidad: puedes tener derecho a recibir una copia de la información personal que tenemos sobre ti y a solicitar que la transfiramos a un tercero, en ciertas circunstancias y con ciertas excepciones.
• Derecho a Optar por no Participar en Venta o Compartición para Publicidad Dirigida: dependiendo de dónde residas, puedes tener derecho a optar por no participar en la "venta" o "compartición" de tu información personal o en el procesamiento de tu información personal para propósitos considerados "publicidad dirigida" según se define en las leyes de privacidad aplicables.
• Gestión de Preferencias de Comunicación: podemos enviarte correos electrónicos promocionales y puedes optar por no recibirlos en cualquier momento utilizando la opción de cancelación de suscripción mostrada en nuestros correos. Si optas por no participar, podemos aún enviarte correos no promocionales, como aquellos sobre tu cuenta u órdenes que hayas realizado.

Si resides en el Reino Unido o el Espacio Económico Europeo, y sujeto a las excepciones y limitaciones provistas por la ley local, puedes ejercer los siguientes derechos adicionales:

• Objeción al Procesamiento y Restricción del Procesamiento: puedes tener derecho a pedirnos que detengamos o restrinjamos nuestro procesamiento de información personal para ciertos propósitos.
• Retirada de Consentimiento: cuando dependemos de tu consentimiento para procesar tu información personal, tienes derecho a retirar este consentimiento. Si retiras tu consentimiento, esto no afectará la legalidad de cualquier procesamiento basado en tu consentimiento antes de su retirada.

Puedes ejercer cualquiera de estos derechos contactándonos usando los datos al final. No discriminaremos contra ti por ejercer cualquiera de estos derechos. Podemos necesitar verificar tu identidad antes de procesar tus solicitudes, según lo permita o requiera la ley aplicable.

Quejas

Si tienes quejas sobre cómo procesamos tu información personal, por favor contáctanos usando los datos al final. Dependiendo de dónde vivas, puedes tener derecho a apelar nuestra decisión contactándonos o presentar tu queja con tu autoridad local de protección de datos. Para residentes de Puerto Rico, puedes también acudir al Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO).

Transferencias Internacionales

Debes saber que podemos transferir, almacenar y procesar tu información personal fuera del país donde vivas.

Si transferimos tu información personal fuera del Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, dependeremos de mecanismos de transferencia reconocidos como las Cláusulas Contractuales Estándar de la Comisión Europea o cualquier contrato equivalente emitido por la autoridad competente correspondiente del Reino Unido, salvo que la transferencia de datos sea a un país que haya sido determinado que provee un nivel adecuado de protección.

Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de tiempo en tiempo, incluyendo para reflejar cambios a nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Publicaremos la Política de Privacidad revisada en este sitio web, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y proveeremos aviso según lo requiera la ley aplicable.

Contacto

Para cualquier pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o esta Política de Privacidad, o si deseas ejercer cualquiera de los derechos disponibles para ti, escríbenos a: info@thefineprintpr.com

Para propósitos de las leyes aplicables de protección de datos, somos el responsable del tratamiento (data controller) de tu información personal.